KORJATTU: Videot eivät toimi Chrome-selaimella, käytä muita selainvaihtoehtoja

Häiriötiedote 2.9.2022 klo 12.00

Olemme havainneet, että Chrome-selaimen uusin päivitys aiheuttaa yhteensopivuusongelmia Moniviestin-videoiden katselussa ainakin Windows- ja Mac-tietokoneilla. Chrome-käyttäjillä näkyy joko musta palkki videoruudun tilalla tai upotettu videoruutu pysyy kokonaan mustana. Muilla selaimilla (esim. Mozilla Firefox, Microsoft Edge tai Apple Safari) videoiden katselu toimii normaalisti. Videot näkyvät myös Android-mobiililaitteen Chrome-selaimella. Digipalvelut selvittää asiaa ja videoiden toimivuus Chromella pyritään palauttamaan mahdollisimman pian.

Tilapäisratkaisuna suosittelemme käyttämään Moniviestin-videoiden katseluun Firefox-, Edge- tai Safari-selainta. Chromella videot saa tällä hetkellä näkymään klikkaamalla alempana mediasivulla "Lataukset"-otsikon alla olevaa katselulinkkiä, paras videolaatu on yleensä merkitty "1080P" tai "HDH264".

Pahoittelemme tästä aiheutuvaa haittaa!

Päivitys 2.9.2022 klo 15.00

Moniviestimen videosoitinta on päivitetty uudempaan Chrome-ongelman korjaamiseksi. Nyt videot toimivat Chromellakin.

Lataa tarvittaessa sivu uudelleen.